Términos y condiciones
Última actualización: [fecha]
Este es un modelo claro y debe ajustarse con tu asesor legal. Completa los campos resaltados con los datos del responsable antes de publicar.
Contenido
1. Identificación del responsable
El servicio Tayra Glow (en adelante, “el Servicio”) es operado por [Razón social], identificada con NIT [NIT], con domicilio en [Ciudad], Colombia, correo de contacto [correo] (en adelante, “Tayra Glow”, “nosotros”).
2. Objeto del servicio
Tayra Glow es un software en la nube (SaaS) de gestión para salones de belleza, peluquerías, barberías, spa y salones de uñas. Permite, entre otras funciones, el cobro (POS), el control de inventario, la liquidación de colaboradores, la gestión de clientes y la generación de reportes.
El Servicio se presta “tal cual” según el plan contratado y puede evolucionar con mejoras y nuevas funciones.
3. Registro y cuenta
- Para usar el Servicio debes crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de los usuarios que crees dentro de tu cuenta.
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
4. Planes, pagos y prueba gratis
- Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta.
- Los planes vigentes y sus precios en pesos colombianos (COP) se publican en la página de Precios.
- Los pagos se procesan a través de MercadoPago. La suscripción se renueva según la periodicidad elegida (mensual o anual) hasta que se cancele.
- Los precios pueden actualizarse; te avisaremos con anticipación razonable antes de aplicar cambios a tu suscripción.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para fines ilícitos, a no intentar vulnerar su seguridad y a no afectar su funcionamiento ni el de otros usuarios. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
6. Datos del cliente y de sus clientes
La información que cargas (servicios, ventas, colaboradores y clientes) es tuya. Actuamos como encargados del tratamiento de los datos personales que registres, siguiendo tus instrucciones y nuestra Política de privacidad. Eres responsable de contar con la autorización de tus propios clientes para tratar sus datos.
7. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Brindamos soporte por WhatsApp en el horario publicado.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Tayra Glow no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. El Servicio es una herramienta de apoyo a la gestión y no reemplaza la asesoría contable, tributaria o legal.
9. Vigencia y cancelación
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu cuenta. Mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado. Puedes exportar tu información antes de la cancelación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de [Ciudad].